Delivery policy

Detalii livrare

Comenzile sunt pregătite și predate curierului în 1–2 zile lucrătoare. 1–2 business days.
Comenzile se vor livra prin intermediul firmelor de curierat cu care vânzătorul are contract, contra unei taxe.
Costul transportului este calculat automat în pagina de check-out, în funcție de adresa de livrare completată de către client.

Durata livrării unei comenzi depinde exclusiv de modul în care firma de curierat își organizează activitatea. În mod normal livrarea unei comenzi se face în 24 - 48 de ore din momentul în care este predată firmei de curierat, exceptând cazurile când apar întârzieri din cauza unor factori externi: condiții meteo, calamități, evenimente rutiere, manifestări de stradă, greve, sărbători legale, perioade de timp cu un volum mare de colete sau alte situații deosebite ce ar putea împiedica livrarea comenzii în termenul de 24 - 48 de ore.

Urmărirea coletului

După expediere, vei primi un număr AWB, pe care îl poți urmări oricând pe site-ul curierului.

Adrese incomplete sau incorecte

Te rugăm să te asiguri că adresa introdusă este corectă și completă. O adresă eronată poate întârzia livrarea sau poate genera costuri suplimentare.

Întrebări?

Dacă ai nevoie de ajutor sau informații suplimentare legate de livrare, ne poți contacta oricând prin intermediul formularului de contact, e-mail sau telefon.

Vânzătorul nu-și asumă răspunderea pentru prejudicii cauzate de livrarea cu întarziere a comenzii, întrucât, din momentul preluării coletului de către firma de curierat, responsabilitatea livrării coletului este exclusiv a firmei de curierat, fapt pentru care vânzătorul nu va plăti despagubiri.